Widerrufsbelehrung und Rueckgabepolitik
Als Verbraucher haben Sie beim Kauf unserer Produkte weitreichende gesetzliche Rechte. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausueben koennen und welche Bedingungen fuer eine Ruecksendung gelten.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gruenden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betraegt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns, SalzWerk, Birkenstrasse 26, 21445 Wulfsen, Telefon: +49 4172 684 9173, mittels einer eindeutigen Erklaerung, zum Beispiel einem per Post versandten Brief oder einem Telefongespraech, ueber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie koennen dafuer das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ueber die Ausuebung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusaetzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, guenstigste Standardlieferung gewaehlt haben, unverzueglich und spaetestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurueckzuzahlen, an dem die Mitteilung ueber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Fuer diese Rueckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspruenglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdruecklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rueckzahlung Entgelte berechnet.
Wir koennen die Rueckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurueckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurueckgesandt haben, je nachdem, welches der fruehere Zeitpunkt ist.
3. Ruecksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzueglich und in jedem Fall spaetestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns ueber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurueckzusenden oder zu uebergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Ruecksendung der Waren. Bei sperrigen Produkten wie Lueftungsanlagen oder groesseren Kuehlsystemen, die nicht auf dem normalen Postweg versendet werden koennen, betraegen die geschaetzten Hoechstkosten der Ruecksendung ungefaehr den Betrag der urspruenglichen Lieferkosten.
Bitte verpacken Sie die Ware fuer die Ruecksendung sorgfaeltig und moeglichst in der Originalverpackung. Bitte legen Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestaetigung oder Rechnung bei, um die Zuordnung zu erleichtern. SalzWerk ist nicht verantwortlich fuer Transportschaeden, die durch unzureichende Verpackung bei der Ruecksendung entstehen.
4. Wertersatz bei Wertminderung
Sie muessen fuer einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pruefung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurueckzufuehren ist. Das bedeutet: Sie duerfen Produkte in dem Umfang pruefen, wie es in einem stationaeren Geschaeft moeglich waere.
Bei Ventilatoren und Kuehlloesungen bedeutet das, dass Sie das Geraet auspacken und in Augenschein nehmen duerfen. Ein kurzer Funktionstest ohne Montage in das Zielsystem gilt als angemessene Pruefung. Werden Geraete jedoch vollstaendig in ein System eingebaut, Schutzfolien entfernt oder Garantiesiegel geoeffnet, kann dies zu einer angemessenen Wertminderung fuehren, die verrechnet werden kann.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persoenliche Beduerfnisse zugeschnitten sind. Dazu gehoeren individuell konfigurierte Kuehlloesungen, massgeschneiderte Einbau-Systeme fuer Tonstudios oder speziell zusammengestellte Komponentenpakete, die auf Basis eines persoenlichen Beratungsgesprachs gefertigt wurden.
Digitale Inhalte oder Aufzeichnungen von Webinaren, die nach Ihrer Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung bereits heruntergeladen oder gestreamt wurden, sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen. Beratungsleistungen, die bereits vollstaendig erbracht wurden, koennen nach Abschluss der Leistung nicht mehr widerrufen werden.
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, koennen Sie dieses Formular verwenden und es ausgefuellt an uns zurueckschicken. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag ueber den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________